Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker Makro in Rotterdam

Ben jij klantgericht en klantvriendelijk en weet jij de relatie met klanten te versterken in elk contact? Wil jij je persoonlijke talenten ontplooien? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een betaalde fulltime training (1 week 40 uur).
  • Flexibele werktijden.
  • Een bruto uurloon van 9,50 per uur.
  • Goede bereikbaarheid met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.
  • Het ontwikkelprogramma GROEI! dat jou de kans biedt om persoonlijke talenten te ontplooien.

Wat ga je doen?

Functieomschrijving:

Je gaat vanaf 22 oktober aan de slag als klantadviseur bij Makro. Je bent als klantadviseur het eerste aanspreekpunt voor klanten die besteld hebben bij de Makro of algemene vragen hebben over Makro of de filialen. Je behandelt inkomende telefoongesprekken en e-mailberichten van de klanten. Dit kan later ook voor kerstpakketen zijn!

Ook is er een mogelijkheid om door te groeien naar het klantcontact via Social Media en in de chat. Je maakt daarbij gebruik van de systemen en middelen van de Makro om de juiste antwoorden te vinden voor de klant. Het is belangrijk dat je alle vragen en klachten naar tevredenheid behandeld. Hiernaast vind je het leuk om actief mee te denken met mogelijke verbeteringen. 

Werktijden:

Je kan parttime of fulltime aan de slag tussen de 24 en 40 uur. In de eerste week start je met een betaalde fulltime training! Hiernaast ben jminimaal twee avonden per week (tot 21:00 uur) en twee weekenddagen (zaterdag 8 uur en zondag 5 uur beschikbaar stellen) per maand beschikbaar. 1e kerstdag en nieuwjaarsdag is de afdeling gesloten en 2e kerstdag en oudejaarsdag zijn de tijden van  09:00 tot 18:00 uur.

Over Makro:

Makro heeft een uniek winkelconcept dat perfect is afgestemd op de wensen van de ondernemer. Zakelijk en privé kunnen inkopen op één plek? Nergens anders is er zoveel mogelijkheden en zo’n omvangrijk (vers)assortiment als in de nieuwe Makro. Je komt terecht in een professioneel en gezellig team waar ruimte voor persoonlijk ontwikkeling belangrijk is.

De openingstijden zijn:

Maandag t/m vrijdag van 09:00 - 21:00

Zaterdag van 09:00 -17:00

Zondag van 11:00 - 16:00

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk goed.
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en flexibele instelling om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Hiernaast beschik je over goede computervaardigheden.
  • Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van het project.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk van het onderhouden van het klantcontact

Rotterdam | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.