Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct aan de slag als helpdeskmedewerker (40 uur p/w) in Alphen aan den Rijn

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een fulltime helpdeskmedewerker. Ben jij op zoek naar een goedbetaalde fulltime baan in Alphen aan den Rijn? Ben je servicegericht? Help jij graag mensen uit de brand? En ben je per direct beschikbaar? Lees dan verder!

Wat wij bieden:

  • Een vaste functie voor 40 uur in de week met uitzicht op vast dienstverband;
  • Een salaris rond de €2000 - €2500 bruto op basis van 40 uur;
  • Een reiskostenvergoeding op basis van 0.19ct per km;
  • Een leuke functie in een kleine informele organisatie.

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een groothandel in hoogwaardige (verf)machines, waarvoor zij ook reparaties en onderhoud verzorgen. Daarnaast leveren zij ook onderdelen en maalparels in alle soorten en maten. Met vestigingen in Nederland, België, Frankrijk en Engeland bedienen ze de Europese markt.

Als eerste lijn helpdeskmedewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor alle dagelijkse werkzaamheden rondom storingsmeldingen. Je probeert de klant eerst zelf op weg te helpen, mocht de storing hierna nog niet verholpen zijn is het mogelijk om voor de klant een afspraak met een van de monteurs in te plannen. Ook hier draag jij de verantwoordelijkheid voor. Je zorgt samen met het team dat de gemaakte afspraken met de klanten daadwerkelijk worden gehaald. 

Je zal gaan werken in gezellig en servicegericht team. Je hebt geen 9 tot 5 metaliteit, want afwisselend met je andere collega's sta je ook in de avond klanten te woord. 

Je werkzaamheden op een rijtje:

  • Het in behandeling nemen van storingsmeldingen;
  • Administratief verwerken van alle acties die voortkomen uit storingsmeldingen; 
  • Klantvragen beantwoorden, zowel telefonisch als per mail;
  • Eventuele knelpunten tijdig signaleren en terkoppelen naar de juiste personen binnen de organisatie. 

Je zal gaan werken in een informele, gezellig en service gericht team. Je hebt geen 9 tot 5 metaliteit, want afwisselend met je andere collega's sta je ook in de avond klanten te woord. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Evaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Je bent een teamplayer en servicegericht;
  • Frans sprekend is een pré;
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Alphen aan den Rijn
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.500 per maand
Verantwoordelijk voor
Administratief verwerken van alle acties die voort komen uit storingsmeldingen

Alphen aan den Rijn | Zuid-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.