Uitdagende baan als parttime klantenservice medewerker BCC in Schiphol-Rijk

Is bellen en mailen your thing? Word parttime klantenservice medewerker voor BCC in Schiphol-Rijk.

Wat wij bieden:

  • Een bruto-uurloon tussen de € 4,77 (bij 18 jaar) en € 10,16 (vanaf 22 jaar);
  • Een baan als parttime klantenservice medewerker voor 16 tot 24 uur per week in Schiphol-Rijk;
  • Reiskosten- en maaltijdvergoeding;
  • Een uitgebreide training.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Bellen en mailen. Niet met je vrienden, maar wel met de BCC-klanten. Want zijn er klanten met vragen of klachten? Dan komen ze bij jou uit. Aan jou de taak om ze zo goed mogelijk te helpen.

Dat mag nog wel iets specifieker. Wat voor vragen of klachten kan ik zoal krijgen?
Dat is het leuke aan deze job: de vragen of klachten zijn heel verschillend. Zo wil mevrouw Best weten hoe het met de levering van haar LED-tv zit, terwijl meneer Ali benieuwd is welke inbouwvaatwasser het beste voor hem is. Ook kan mevrouw Garcia not amused bellen met de mededeling dat haar gloednieuwe tablet na een weekje al niet meer aangaat.

Maar ik weet nog helemaal niet zoveel van BCC af.
No worries. Voordat je klanten voor het “echie” gaat helpen, krijg je een uitgebreide training (deze krijg je gewoon uitbetaald). Hier leer je niet alleen van alles over de producten van BCC, maar je leert ook hoe je het beste omgaat met klachten.

Wanneer kan ik aan de slag?
Direct na de training parttime aan de slag. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur open. Je kunt zelf aangeven wanneer je kan werken. Het is wel belangrijk dat je vanaf 8.00 uur beschikbaar bent. 

De training start maandag 4 februari en is van maandag tot en met vrijdag. 

Wat schuift het?
Het bruto-uurloon dat hieronder staat. 

  • Vanaf 22 jaar: tussen de € 9,69 en € 10,16 (afhankelijk van ervaring);
  • 21 jaar: € 8,35;
  • 20 jaar: € 6,88;
  • 19 jaar: € 5,49;
  • 18 jaar: € 4,77.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Al eerder met het klantenservice-bijltje gehakt? Dan sta je 1-0 voor;
  • Je kunt in ieder geval 16 tot 24 uur per week werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Schiphol-Rijk
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €4,77 en €10,16 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van de klant
Gepubliceerd op
02-01-2019

Schiphol-Rijk | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | MBO

Milou Smaal

Recruiter

Milou Smaal, bereikbaar op tel. 023-8000174 of 06-57082897

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.