Voor DHL zijn wij opzoek naar een fulltime klantenservice medewerker. Jij bent stressbestendig, kan snel schakelen tussen verschillende taken en partijen en weet daarbij altijd het overzicht en de rust goed te bewaren. Je bent goed in het nemen van initiatief en spreek en schrijf vloeiend Engels. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!
Als fulltime klantenservice medewerker bij DHL ga je aan de slag met het verwerken van alle foutmeldingen, klachten en vragen die binnenkomen in het online ticketsysteem. Om deze tickets op te pakken schakel je met verschillende partijen. Je schakelt met verschillende afdelingen binnen DHL, met de klanten en met de transportafdeling om er achter te komen waar de fout ligt, hoe dit opgelost kan worden en wie dit gaat oppakken.
Je bent goed in het zien van werk, neemt hierbij graag initiatief, kunt snel schakelen en weet ook onder druk de rust te bewaren. Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en kunt dan ook goed per telefoon en mail overleggen met alle partijen.
Als klantenservice medewerker bij DHL werk je op maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.