Beschrijving
Klantenservice medewerker voor Wehkamp in Zwolle, wat houdt dat in?
Als klantenservicemedewerker voor Wehkamp ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Zij kunnen bij jou terecht voor uiteenlopende zaken; vragen over bestellingen, onduidelijkheden over betalingen, informatie geven over de producten, uitleg geven over de werkwijze op de website en vergeet de klachtenafhandeling niet. Helaas kunnen niet alle bestellingen foutloos verlopen. Aan jou de grote uitdaging om alle klanten van de Wehkamp te woord te staan en een steentje bij te dragen aan de klanttevredenheid!
Ben jij niet snel uit het veld te slaan, ben jij communicatief zeer vaardig en heb jij aantoonbare klantenservice ervaring? Wellicht is deze functie dan geschikt voor jou.
Gevraagde beschikbaarheid:
- Jij bent flexibel inzetbaar voor tussen de 28 en 32 uur per week.
- Daarnaast ben jij 2 avonden per week beschikbaar om te werken.
- Vakantie opnemen t/m week 42 is helaas niet mogelijk.
Beschikbaarheid training:
Voordat je aan de slag kunt voor de Wehkamp, volg je eerst een verplichte en betaalde training. Tijdens deze training leer je de systemen kennen en wordt je tot in de puntjes ingewerkt!
Training: maandag 01 september t/m dinsdag 09 september van 09.00 – 17.00 uur. (Fulltime en op alle werkdagen).
Openingstijden van Wehkamp:
Maandag t/m vrijdag van 09.00 – 22.00 uur, op zaterdag van 08.00 - 17.00 en op zondag van 12.00 - 17.00 uur.
Werktijden lopen van start (openingswindow 09:00 uur) of tot eind (openingswindow 22:00 uur).
Waarom werken voor Wehkamp in Zwolle?
Werken voor het project Wehkamp levert jou veel op. Je komt terecht in een informele en gezellige werksfeer, je werkzaamheden zijn zeer divers, er is voldoende ruimte voor eigen initiatieven en deze baan is makkelijk te combineren met een eventuele studie of andere dagelijkse verplichtingen!
Wat wordt er van jou verwacht?
Jij bent minimaal 28 uur per week beschikbaar;
Klantenservice ervaring is terug te vinden op jouw cv;
Je bent communicatief zeer vaardig;
Je denkt mee met de klant en je hebt een proactieve houding;
Je staat sterk in je schoenen.
Salaris:
Je start met een salaris van 8,74 bruto per uur, op basis van 23 jaar en ouder. Exclusief vakantiegeld.
Na vier maanden kom je al in aanmerking voor een lichte salarisverhoging.
Spreekt de functie klantenservice medewerker voor de Wehkamp in Zwolle jou aan?
Leuk! Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en wij nemen telefonisch contact met jou op. Het is tijdens het aanmelden belangrijk je CV te uploaden met een recente foto van jezelf.
Mocht je nog vragen hebben over deze vacature kun je gerust contact met ons opnemen via
023-7519203. Vraag dan naar
Tina Burger.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Zwolle
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Zwolle | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit
