Klantadviseur bij ICS in Diemen

Beschrijving

Word Klantadviseur bij ICS in Diemen. Start met €15,90 per uur en groei na 4 maanden door naar €16,96.

Wat ga je doen?

Wil jij werken als Klantadviseur bij dé marktleider op het gebied van creditcards? Bij ICS Diemen staat het bieden van duidelijke, geruststellende service centraal. Jij luistert aandachtig naar de vraag van de klant, brengt de situatie in kaart en zoekt naar een oplossing op maat, zodat de klant precies weet waar hij aan toe is.

De rol in het kort

Als eerste aanspreekpunt krijg je te maken met uiteenlopende situaties. Denk aan verzoeken voor een verhoogde bestedingslimiet, assistentie bij een vergeten pincode of het afhandelen van blokkades op de kaart. Door jouw heldere en mensgerichte communicatie zorg je dagelijks voor een top-klantbeleving.

Locatie: Het kantoor bevindt zich in Diemen op loopafstand van meerdere metrostations.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,90 bruto per uur;
• Doorgroeien naar € 16,96 kan al na 4 maanden;
• Een wekelijkse IKB vergoeding van 11% boven op je bruto uurloon;
• Privé OV-kosten worden vergoed;
• Flexibele werktijden op kantooruren;
• Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV komt, of KM-vergoeding;
• Recht op een dagelijkse thuiswerkvergoeding van € 3,-;
• Een maandelijkse internetvergoeding van € 25,-;
• Een baan met veel klantcontact.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Enige ervaring in telefonisch klantcontact is een groot voordeel;
• Jij spreekt en schrijft vloeiend Engels en Nederlands;
• Je kunt minstens 3 doordeweekse dagen werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur bij ICS in Amsterdam en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Diemen

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,90 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantadviseur bij ICS in Diemen help je klanten met vragen over hun creditcard. Je luistert goed, onderzoekt de situatie en zorgt voor een passende oplossing.

Gepubliceerd op

29-09-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Diemen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

29-09-2026