Rabobank Klantenservice zoekt tijdelijk startende Adviseurs Particulieren in Groningen

Rabobank Klantenservice in Groningen is op zoek naar startende Adviseurs Particulieren die na het volgen van een tof opleidingstraject tijdelijk aan het werk gaan als parttime of fulltime Adviseur Klantenservice Particulieren. Heb jij minimaal een mbo-diploma niveau 4? Kan je niet wachten om je carrière in de financiële sector op 25 maart of 1 april aanstaande te beginnen en opgeleid te worden tot volleerd adviseur? Lees dan zeker verder!

Wat ga je doen?

Stel je eens voor…
…een glimlach op het gezicht van onze particuliere klanten nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen, hét passende antwoord te geven en dat allemaal op het gebied van betalen en sparen.

Minimaal 16 uur per week
Je gaat werken op basis van een min-max contract (16 - 20 uur/20 - 24 uur/24 - 28 uur/28 – 32 uur of 32 - 36 uur) waarbij je ingeroosterd wordt tussen de min en de max uren van je contract. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Uiterlijk 4 weken van te voren weet je jouw planning. De Rabo Klantenservice in Groningen is van maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 - 17.30 uur. 

Opleidingstraject
Rabobank is continu op zoek naar talent. Dit maakt dat wij voor starters een prachtig opleidingstraject hebben ontwikkeld, waarin jij je ontwikkelt tot adviseur Particulieren. Gedurende een opleidingsperiode van een week krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Wanneer je kiest om meer dan 20 uur per week te werken, vindt deze opleiding vindt plaats van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.30 uur. Wanneer je voor het contract van 16 - 20 uur kiest, zal deze opleiding gedurende twee doordeweekse avonden en een gehele zaterdag plaatsvinden. Je kunt ofwel op 25 maart van start gaan met deze interne opleiding, of op 1 april.

Impact creëren

  • Je maakt klanten blij! Wees hét visitekaartje van de Rabobank en beantwoord vragen van particuliere klanten via telefoon, chat en mail.
  • Je helpt klanten graag. Beantwoord alle vragen van particuliere klanten als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. Van het openen van een nieuwe betaalrekening tot het adviseren over een passende reisverzekering.
  • Je signaleert kansen. Creëer mogelijkheden voor een nog beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken.
  • Je werkt aan je eigen ontwikkeling. Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. Blijf jouw vakmanschap en kennis doelgericht verbeteren met behulp van het uitgebreide aanbod van trainingen.

 

Let op: het gaat hierbij om een tijdelijke functie voor, in eerste instantie, 5 maanden. Bij goed functioneren is er kans op verlenging.

Wat wij bieden:

  • Een bruto-uurloon van minimaal € 10,71 (na het behalen van Wft Basis);
  • Flexibiliteit in werktijden waarbij je jouw beschikbaarheid kunt aangeven via een app;
  • De unieke kans om op onze kosten en onder onze begeleiding het Wft Basis certificaat te behalen;
  • Een tegemoetkoming in reiskosten;
  • Dé gelegenheid om relevante werkervaring op te doen bij een van de grootste banken van Nederland;
  • Werken in een ambitieus en gezellig team;
  • Een tijdelijke functie van 5 maanden, met kans op verlenging;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt de drive om vòòr 25 maart of 1 april aanstaande het Wft Basis certificaat te behalen.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in (telefonisch) klantcontact.
  • Je kunt snel schakelen tussen systemen en omgaan met diverse type klanten.
  • Je bent minimaal 16 - 20 uur beschikbaar, hogere contractsvormen behoren ook tot de mogelijkheid.
  • Je bent op 5 maart aanstaande beschikbaar om op gesprek te gaan bij Rabobank in Groningen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,71 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan en adviseren van particuliere Rabobank klanten
Gepubliceerd op
13-02-2019

Groningen | Groningen | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Solliciteer direct
Lisanne van der Veen

Recruiter

Lisanne van der Veen, bereikbaar op tel. 06-20075338

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.