Thuiswerken als klantenservice medewerker voor T-Mobile in Eindhoven

Heb je affiniteit met internet, bellen en TV? Voor T-Mobile in Eindhoven zoeken wij een klantenservice medewerker die vanuit thuis kan werken.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij telefonisch het aanspreekpunt van de klant! Bij deze functie is het belangrijk dat je een brede kennis hebt over o.a. internet, televisie en telefonie. Komt er een vraag binnen over een betaling of heeft iemand moeite met het installeren van een product? Wil een klant overstappen, of wordt er een storing gemeld? Dan zijn ze bij jou aan het juiste adres!

Bij Cendris in Eindhoven, een bedrijf gespecialiseerd in klantcontact, ga jij aan de slag in een team voor T-Mobile. Na een online training van ongeveer 2 weken, die 19 oktober start, ben jij helemaal ready om de lijn in te gaan als klantenservice medewerker. I.v.m. alles wat er speelt is het de bedoeling dat je na de training vanuit thuis gaat werken. De functie is voor langere tijd en wanneer het weer mogelijk is om naar het kantoor te gaan zal dit wel verwacht worden voor 3/4 maanden. Na deze periode mag je vanuit thuis werken en wordt je één dag verwacht op het kantoor! 

Werktijden:

  • De openingstijden van het kantoor zijn op maandag en dinsdag van 08:00 tot 21:00 uur en woensdag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. 
  • De openingstijden van het thuiswerken zijn van maandag tot en met zaterdag van 07:00 tot 22:00 uur en op zondag van 08:00 tot 18:00 uur. 

Contracturen?

Je kunt zelf kiezen hoeveel uur je per week wilt werken. De mogelijkheden zijn: 16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur, 28-36 uur & 32-40 uur. 
LET OP: voor een beschikbaarheid van 16-24 uur dien je minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn zodat ze je binnen deze uren 16 - 24 uur in kunnen plannen. Je kan in de avond werken maar dient ook overdag beschikbaar te zijn!

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan in de klantenservice met een technisch aspect;
  • Startsalaris is € 9,70 bruto p/u (21+ jr);
  • Je ontvangt een bonus van maximaal €1,50 per uur;
  • Een moderne werklocatie naast het station van Eindhoven;
  • Toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen;
  • Je werktijden zijn flexibel: overdag, ’s avonds en in de weekenden met de mogelijkheid tot thuiswerken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Er is geen minimale werkervaring vereist, wel lichte technische affiniteit (je kunt bijvoorbeeld zelf een modem installeren);
  • Je bent de eerste 2 weken beschikbaar voor een fulltime training;
  • Je bent minimaal 30 uur beschikbaar en wordt binnen deze 30 uur ingepland voor minimaal 16 uur, fulltime mag ook;
  • Je hebt een goede telefoonstem en spreekt de Nederlandse taal goed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch vragen beantwoorden
Gepubliceerd op
26-09-2020

Eindhoven | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Jolien van den Bulck

Recruiter

Jolien van den Bulck, bereikbaar op tel. 0683075980

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.