Klantadviseur Zorg bij Achmea in Apeldoorn

Loyaal, leergierig en interesse in de zorg? Ben je per direct voor minimaal 24 uur beschikbaar? Kom dan werken bij Achmea in Apeldoorn!

Wat ga je doen?

Als Klantadviseur Zorg ben jij een belangrijke schakel binnen Achmea in Apeldoorn. Zorgaanbieders, zoals huisartsen, fysiotherapeuten en diëtisten bellen jou met vragen over contracten, machtigingen en vergoedingen. Een diëtist belt bijvoorbeeld om te vragen of hij of zij bepaalde diensten voor een klant kan declareren. Nadat je deze diëtist geholpen hebt gaat de telefoon weer en spreek je met een fysiotherapeut welke wil weten of hij een bepaalde behandeling voor een patiënt kan declareren. Jij staat ze te woord en zoekt uit waar de verzekerde recht op heeft en denkt mee met de zorgaanbieder. Je doet dit vooral telefonisch en kan na verloop van tijd je werkzaamheden uitbreiden via mail en chat.  

Betaalde training
Het opleidingstraject start zo snel mogelijk en duurt 3 tot 4 weken, afhankelijk van het aantal uren dat je wil gaan werken. Daarbij word je één op één intensief begeleid om op die manier de functie volledig onder de knie te krijgen. Omdat de afdeling vragen beantwoord voor alle zorgsoorten (GGZ, Medisch Specialistische Zorg, Mondzorg, Vervoer, Paramedisch, Farmacie, Geboortezorg, Hulpmiddelen, Huisartsen en Overige Zorg) is het een training on the job voor een aantal maanden waarin je de zorgsoorten Paramedisch/Fysiotherapie gaat leren. Na een jaar kan je je specialiseren naar een bepaalde zorgsoort.

Waar kom ik dan precies te werken?
Het team waarin je komt te werken is een hecht, gezellig team van ongeveer 35 tot 40 medewerkers waarin iedereen zich snel thuis voelt. Jij gaat dit team aanvullen voor in ieder geval drie dagen (24 tot 34 uur) in de week op de vestiging in Apeldoorn. Je bent beschikbaar op maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 18.00 uur. 

Zie hieronder de bevindingen van misschien wel jouw toekomstige collega's:

’Het werk kan mij na al die jaren nog steeds verrassen. De zorg is volop in ontwikkeling en elke dag zijn er weer nieuwe vraagstukken die opgelost moeten worden.’’

’Het fijne is ook dat je bij de start van je nieuwe baan heel goed begeleid wordt tijdens het inwerktraject.’

Ben jij de kandidaat die wij zoeken voor deze uitdagende, veelzijdige baan? Twijfel niet en solliciteer direct!

Wat wij bieden

  • Een baan voor minimaal 24 uur in de week;
  • Salaris vanaf €14,42 bruto per uur, bij meer ervaring verdien je meer;
  • Een uitdagende baan voor langere tijd;
  • Afwisseling in werkzaamheden;
  • De kans om ervaring op te doen bij de grootste collectieve zorgverzekeraar van Nederland;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt een WFT Zorg of bent bereid deze te halen binnen het eerste jaar na start;
  • Enige kennis op het gebied van zorg is een pre;
  • Je bent flexibel, vastberaden en loyaal;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
24 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€16,34 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van Zorgaanbieders
Gepubliceerd op
11-01-2023
Solliciteer nu
Lotte Driegen

Recruiter

Lotte Driegen, bereikbaar op tel. 0613990382

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.