Vind jij ook dat onze generatie meer duurzame kleding nodig heeft? Dan kan jij als parttime customer support je steentje bijdragen bij dit snelgroeiende bedrijf.
Als parttime customer support zorg je ervoor dat alle vragen worden afgehandeld die zowel telefonisch als via de mail binnenkomen. Particuliere klanten, maar ook bedrijven die bijvoorbeeld de nieuwe collectie hebben besteld kan je aan de lijn krijgen. Je houdt orders bij en checkt de leverstatus. Op het moment dat de klant bijvoorbeeld een verkeerde bestelling heeft ontvangen, zorg jij ervoor dat hij juist geretourneerd wordt en dat de klant het gewenste product ontvangt.
Je hebt veel contact met je collega’s en je kan snel schakelen. Zodra jij merkt dat er veel klachten over een bepaald product binnenkomen, laat je dit meteen weten aan team productie. Bij vragen of opmerkingen, geef jij advies en bedenk je de gepaste oplossing. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de optimale customer support experience. Hier komen vanzelfsprekend ook administratieve taken bij kijken, bijvoorbeeld het controleren van facturen.
Wat nog meer?
Je komt te werken in een team van 14 gepassioneerde collega’s met een gezamenlijk doel. Er hangt een informele sfeer, waar je zelfstandig aan het werk kunt. Elke dag gezamenlijk lunchen aan de lange tafel.
Het bedrijf
Je gaat aan de slag bij een duurzaam kledingmerk, die zich kenmerkt door haar unieke denim kleding. Het is een ambitieus bedrijf die de afgelopen drie jaar sterk is gegroeid en hun producten nu ook op de internationale markt aanbiedt. Zij streven ernaar om duurzaam en kwalitatief sterke kleding te produceren.
Je gaat aan de slag als parttime customer support van maandag t/m vrijdag, 09.00 - 17.30.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.