Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Groningen

Wil jij alles te weten komen over de zorg? Word dan klantenservice medewerker bij het Zilveren Kruis in Groningen!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Webhelp Zilveren Kruis in Groningen ga jij bestaande en nieuwe klanten informeren en adviseren over hun zorgverzekering die het beste aansluit bij hun persoonlijke situatie. Vragen die je van klanten kan verwachten zijn: "Wat zit er in het basispakket? Wat is mijn eigen risico? En worden mijn afspraken bij de fysio ook vergoed?".

Webhelp Zilveren Kruis is op zoek naar mensen die graag een steentje bij dragen in de maatschappelijke sector door vragen te beantwoorden én advies te geven aan klanten. Ook als je graag voor een langere periode aan de slag wil, is dit zeker mogelijk.

Training en Wft Zorg
Voordat je gaat starten, zal je eerst een training van 7 dagen volgen zodat je genoeg kennis hebt om klanten zo goed mogelijk te helpen bij hun vragen én ze ook advies kan geven. De training is gepland van 23 juni tot 1 juli. Het betreft een online training. Daarnaast moet je voor deze functie in het bezit zijn van het Wft Zorg certificaat. Webhelp Zilveren Kruis biedt jou de mogelijkheid om dit certificaat te halen en financieert deze dan ook graag voor jou, zodat jij professioneel en gecertificeerd klanten te woord kan staan.

Werktijden
Webhelp Zilveren Kruis is van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur open en ook op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. Je kan al werken vanaf 18 uur per week tot een maximum van 40 uur. Het is belangrijk dat je 2 avonden per week beschikbaar bent, één avond + vrijdags overdag of één avond en op zaterdag.


Ben jij maatschappelijk betrokken en voer je graag een goed gesprek waarbij je iemand écht verder helpt? Dan is dit jouw nieuwe baan.

Snelle check door onze robot recruiter

Gesolliciteerd? Dan word je binnen 10 minuten gebeld door onze vriendelijke robot recruiter Scotty (met nummer 050 - 311 201 3). Deze checkt wat standaard dingen met je en brengt je daarna in contact met een echte échte recruiter. Zo helpen we je nog sneller en gerichter aan een baan.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €11,02 bruto per uur (exclusief vakantie uren en vakantiegeld);
  • De mogelijkheid om gratis een Wft zorg certificaat te behalen;
  • Flexibele werktijden die je zelf in kunt plannen;
  • Reiskosten: OV volledig vergoed (boven de 10 km);

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je kunt maximaal 2 weken verlof opnemen in de weken 30, 31 en 32;
  • Je bent beschikbaar in week 45/46 en in week 52;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
18 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden van klanten van Zilveren Kruis
Gepubliceerd op
26-04-2022

Groningen | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Marije Leenstra

Recruiter

Marije Leenstra, bereikbaar op tel. 0850689917

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.