Support medewerker Club-assistent in Noord-Brabant

Beschrijving

Wat kan je?

• Frontend, PHP, Design
• MBO denkniveau
• Medior werkniveau
• 2-5 jaar werkervaring
• Nederlands sprekend

Wat krijg je?

• Vast bruto per maand- Flexibele werktijden
• Netto onkostenvergoeding

Wat doe je?

• Minimaal een 32-urige werkweek
• Samenwerken met 0-10 collega's
• Je werkt samen met Klantenservice, IT
• Focus op B2B & B2C
• Je werkt voornamelijk met

De vacature

Bij direct-effect ontwikkelen websites, webshops en apps. We bedienen veel verschillende branches en nemen graag uitdagende projecten aan. Daarnaast hebben we enkele producten in eigen beheer ontwikkeld. Eén van die producten is Club-assistent.

Met de Club-assistent applicatie bedienen we enkele honderden (sport-) verenigingen in binnen- en buitenland. Met de groei in het aantal clubs groeien ook de wensen. Club-assistent heeft de ambitie om het meest uitgebreide verenigingspakket te zijn en willen dus zoveel mogelijk aan de wensen voldoen. Onze support afdeling helpt verenigingen met inrichting van de ledenadministratie, website en app. Via een online ticketsysteem worden deze veelal afgehandeld, daarnaast is er ook telefonische support. Het uiteindelijke doel voor jouw als supportmedewerker is dat je meedenkt in het voorkomen van veel (dezelfde) vragen, verbeteringen mee bewerkstelligd, de supportpagina actueel houdt etc. etc.Functie eisen

• Je bent aantoonbaar actief (geweest) in een verenigingsfunctie.
• Je hebt een gezonde dosis geduld, klantvriendelijkheid en grote inzet ('geen 9 tot 5 mentaliteit').
• Tevens beschik je over een goed analytisch vermogen, goede communicatieve vaardigheden en je leert snel.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk) is vanzelfsprekend.
• Je herkent jezelf in de termen "flexibel", "verantwoordelijkheidsgevoel" en "resultaatgericht werken".
• Liefst enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt tenminste een afgeronde MBO ICT (PHP, MySQL) opleiding en 1 tot 3 jaar ervaring.
• Je bent vingervlug op het toetsenbord.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Noord-Brabant

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)