Voor Ardanta uitvaartverzekeringen in Enschede zijn wij op zoek naar front office direct medewerkers voor een fulltime functie! Als front office direct medewerker zorg je er primair voor dat de klant tevreden is. Dit doe je door alle inkomende gesprekken op een vriendelijke manier te behandelen. Je houdt je o.a. bezig met klantvragen en intermediairs en het geven van adviezen. Ben jij de klantvriendelijke, oplossingsgerichte en verantwoordelijke medewerker die wij zoeken? Kom jij helemaal tot je recht binnen een mensgericht bedrijf, heb je een groot empathisch vermogen en ben je in het bezit van een Wft Basis-certificaat? Reageer dan snel op deze vacature!
Als
klantbeheerder zorg je er primair voor dat de klant tevreden is. Dit doe je
door alle inkomende telefoongesprekken op een correcte manier te behandelen. Je
houdt je o.a. bezig met klantvragen en intermediairs en het geven van adviezen. Hierbij kun je denken aan
algemene vragen m.b.t. de verzekering, betalingen, adreswijzigingen en nieuwe
aanvragen. Hierdoor blijft de bestaande klant bij Ardanta, kiezen potentiele
klanten voor Ardanta en wordt de Net Promoter Score/klanttevredenheid verder
verhoogd. Je bent het type dat het leuk vindt om te bellen, de drive heeft om
mensen te helpen en oplossingsgericht is.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Aan deze vacature zit een training verbonden. Deze (met voorkeur fulltime) training zal minimaal 3 weken, tot maximaal 6 weken duren.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.