ICT helpdesk medewerker bij een online zorgplatform in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als ICT helpdesk medewerker bij een online zorgplatform in Amsterdam help jij vanaf 9 uur patiënten op weg met het gebruik van de online diensten van hun huisarts, apotheek of andere zorgverlener. Je beantwoordt vragen via e-mail, telefoon en andere kanalen en zorgt dat de patiënt zo snel mogelijk geholpen wordt. Je werkt samen met je collega's om vragen en problemen op te lossen en gaat op onderzoek uit om oplossingen te vinden voor complexe vraagstukken. Door de dag heen zorg jij ervoor dat patiënten tevreden zijn met de online diensten van hun zorgverlener.

De ene keer sta je een huisarts te woord die wil dat zijn website aangepast wordt en de andere keer spreek je met een patiënt die de app niet begrijpt. 

Wie ben jij?
Jij bent vriendelijk en betrokken en kan goed de wensen in kaart brengen en zorgt ervoor dat de wensen worden nagekomen. Jij krijgt een kick van patiënten helpen met hun zorg en houdt ervan om alles tot de bodem uit te zoeken voor jouw patiënt. Je hebt affiniteit met de zorgsector en bent geïnteresseerd in nieuwe technologieën. Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht. 

Waar kom je te werken?
Jij komt te werken bij de marktleider op het gebied van digitale zorg. Dit bedrijf vindt jouw persoonlijke ontwikkeling belangrijk en daarom bieden ze de mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie. Je werkt hybride en ontvangt een reiskostenvergoeding. Bovendien organiseren ze vrijdagmiddagborrels en leuke uitjes voor het team.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €15 en €17 bruto per uur;
• Een leuke ICT baan in de zorgsector;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Eens in de zoveel tijd borrels en leuke uitjes;
• Een mogelijkheid om hybride te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15 en €17 Per maand

Verantwoordelijk voor

Helpen van klanten met vragen over online zorgplatform