Fulltime Klantenservice medewerker in Den Haag

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Den Haag bij het ANWB Leden Service Center? Dan heb je geluk, want wij zijn op zoek naar enthousiaste mensen zoals jij! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden en sta je klaar om al hun vragen en klachten te beantwoorden. Of het nu via telefoon, e-mail of chat is, jij zorgt voor een snelle en vriendelijke service. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over onze verzekeringen en elk telefoontje is daarin anders. Je werk wordt beïnvloed door actuele gebeurtenissen. Veel voertuigen met schade door overstromingen in het buitenland? De kans is groot dat klanten hierover bij jou in de lucht komen.

Wat bieden wij jou?
Natuurlijk willen we dat jij met plezier naar je werk gaat en daarom zorgen wij voor goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo ontvang je een reiskostenvergoeding, internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding. Daarnaast krijg je ook een ANWB-lidmaatschap, zodat je zelf kunt genieten van alle voordelen die de ANWB te bieden heeft.

Maar dat is nog niet alles! Wij geloven in de ontwikkeling van onze medewerkers en bieden daarom verschillende mogelijkheden aan. Zo kun je bij ons 2 WFT's behalen en zijn er talloze trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij de ANWB Academy. Op deze manier kun jij jezelf blijven ontwikkelen en doorgroeien binnen ons bedrijf.

Wie zoeken wij?
Om succesvol te zijn in deze rol, is het belangrijk dat je goed kunt omgaan met klantvragen en problemen. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt je inleven in de situatie van de klant. Ook ben je stressbestendig en kun je goed omgaan met stressvolle situaties. Daarnaast is kennis van onze producten en diensten belangrijk, zodat je onze leden goed kunt adviseren.

Werktijden en locatie
Als klantenservice medewerker werk je van maandag tot en met vrijdag, tijdens kantooruren van 08.00 uur tot 17.30 uur. Je bent werkzaam op ons gezellige kantoor in Den Haag.

Klinkt dit als de ideale baan voor jou? Solliciteer dan direct op de vacature en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe klantenservice medewerker!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 13,75 per uur en na het behalen van WFT schade wordt dit € 14,25;
• Reiskostenvergoeding, ook lopen of fietsen wordt beloond!;
• Internetvergoeding van € 35,- per maand;
• Thuiswerkvergoeding;
• ANWB-lidmaatschap;
• WFT Basis en Schade particulier behalen op kosten van YoungCapital;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bij de ANWB Academy;
• Betaalde training om je goed voor te bereiden op werken bij de ANWB.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€13,75 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.