Word parttime telefonist(e) voor tolkdienst in Hengelo

Wat ga je doen?

Door jou kunnen klanten zich verstaanbaar maken

Vervelend als je je niet verstaanbaar kan maken door een taalbarrière? Daar help jij jullie klanten mee! Als parttime telefonist(e) in Hengelo (ov) koppel jij klanten aan de juiste tolk of vertaler. Heeft een woningcorporatie te maken met een achterstallige huurder die geen Nederlands spreekt? Of wil de GGZ snel hulp verlenen aan een buitenlands sprekende cliënt? Dan zijn ze bij jou aan het juiste adres. Jij vraagt de behoefte uit en schakelt direct jullie tolk of vertaler in. 

Na de inwerkperiode ga je jouw expertise verbreden

In de eerste periode word je opgeleid voor de ad hoc dienstverlening. Heb je dit onder de knie? Dan word je na ongeveer 5 weken verder getraind, zodat je ook de geplande tolkdiensten kan coördineren. Nadat je de juiste tolk hebt ingepland blijf je verantwoordelijk voor het contact. Is de geplande tolk helaas ziek? Dan zorg jij voor een vervanger en het contact met de klant. Ook als de klant een klacht heeft, ben jij het eerste aanspreekpunt. 

Samen zorgen jullie voor meer dan 200 talen

Het bedrijf heeft altijd de beschikbaarheid hebben over meer dan 200 talen. De organisatie heeft vaste contacten met tolken en vertalers, zodat jullie snel kunnen schakelen. Alles voor de klant en de maatschappij! In totaal werk je met ongeveer 100 collega's en je komt te werken in een team van ongeveer 25 collega's op kantoor in Hengelo (ov). 

Je mag aan de slag voor minimaal 24 uur en maximaal 28 uur per week. De eerste twee weken word je opgeleid van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 16:00 uur. Daarna mag je met jouw eigen rooster aan de slag tussen 8:00 uur en 19:00 uur. Maximaal één keer per week werk je tot 19:00 uur. De eerstvolgende klas start op 13 mei, dit zal dan ook jouw eerste werkweek zijn.

Sei pronto per questo?

Wat wij bieden

• Je verdient €14,- per uur;
• Je ontvangt 0,24 ct/km reiskostenvergoeding bij eigen vervoer (vanaf 11 km woon-werk afstand) en volledige OV-vergoeding;
• Een parttime functie voor minimaal 24 uur tot 28 uur per week;
• Een functie waarbij je een mooie bijdrage levert aan de maatschappij;
• Werken bij een hechte club in Hengelo!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Hengelo

Werkuren per week

24 - 28

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het koppelen van telefonische aanvragen aan een tolkdienst en het coördineren van de planning