Als CDD Klantenservice Medewerker geef je vervolg aan het onderzoek van de CDD Analist. Dit doe je door telefonisch, per e-mail en/of schriftelijk contact op te nemen met de klant. Je handelt vanuit de wet WWFT (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme)
In contact met de klant vraag je om uitleg en toelichting over transacties die op de rekening van de klant hebben plaatsgevonden en niet direct te verklaren zijn. Indien nodig vraag je ook naar documentatie die het antwoord van de klant onderbouwd.
Voor minimaal 36 uur per week en met een bruto uur salaris van €16,40 kan jij al aan deze toffe nieuwe uitdaging beginnen!
Bij ABN AMRO (DFC) kom je terecht in een gedreven en dynamische werkomgeving, waarin hard gewerkt wordt vanuit een gezamenlijke visie en doelstelling. Een platte structuur, korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en een intensieve samenwerking met andere afdelingen kenmerken onze nieuwe unit. We stellen hoge eisen aan ons werk en verliezen hierbij nooit de menselijke touch uit het oog omdat we ervan overtuigd zijn dat juist dat essentieel is voor het slagen van onze missie. Vanuit deze werkcontext bieden we je de ruimte je zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.
- Een uitdagende, spannende functie met veel verantwoordelijkheid;
- Startsalaris van € 16,40 euro bruto per uur;
- Thuiswerkset om op afstand te kunnen werken;
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Dynamische werkomgeving waarin je jezelf kan ontwikkelen
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
- Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie
- Minimaal MBO 4 diploma;
- Je kunt Engels spreken en schrijven;
- 36 uur beschikbaar
- Kennis van KYC en CDD processen is een pré
Wil jij graag werken als Klantcontact Specialist CDD bij ABN AMRO in Amsterdam of Den Bosch? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€14.5 - 16.5 per uur