Service en Support Engineer

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Rhoon.

Deze organisatie levert al decennia producten en diensten voor de maakindustrie en richt zich op productieoptimalisatie voor plaatbewerking en bewerkingen rondom metaal. De organisatie ondersteunt een grote en gevarieerde klantenkring in de regio en voert zowel implementaties als servicewerkzaamheden uit bij klanten in Rhoon en omgeving. Medewerkers voeren implementatie van software uit, verzorgen technische advisering en lossen klantvragen zowel op afstand als op locatie op. De dagelijkse werkzaamheden omvatten het installeren van software, het opleiden van gebruikers en het adviseren over productieprocessen zodat processen efficiënter verlopen. De organisatie werkt nauw samen met leveranciers en partners om complexe technische vraagstukken op te lossen en de service hoog te houden. Er is ruime mogelijkheid voor on the job training en gerichte opleidingen, waardoor medewerkers snel kunnen doorgroeien binnen de organisatie. Salarisindicatie voor deze rol is €2600 - €4000 per maand. De functie biedt afwisseling tussen werk op kantoor, bezoeken bij klanten en taken in samenwerking met externe partijen, waarbij service en klantgerichtheid centraal staan.

Wil jij in regio Rhoon tot €4000 verdienen als Service en Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service en Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij technische vragen en het oplossen van storingen in de softwareomgeving
• Als Service en Support Engineer verwerk je supportaanvragen nauwkeurig in het support systeem en bewaak je opvolging en terugkoppeling
• Als Service en Support Engineer installeer je software op afstand, geef je technische instructies en verzorg je updates via tools voor externe toegang
• Je adviseert klanten over optimale workflows, vertaalt wensen naar technische oplossingen en bedenkt praktische tips en tricks
• Je ondersteunt verkoopincidenten technisch en draagt bij aan product- en serviceverbeteringen door feedback vanuit de praktijk te rapporteren
• Je voert werkzaamheden uit bij klanten op locatie en werkt samen met leveranciers en partners om complexe vraagstukken op te lossen

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek, MBO Werktuigbouwkunde of een vergelijkbare technische opleiding
• Enige werkervaring met technische klantondersteuning of servicewerkzaamheden is gewenst; leergierigheid weegt zwaarder dan directe ervaring
• Vaardig in communicatie: je spreekt en schrijft goed Nederlands en hebt voldoende kennis van Engels
• Oplossingsgericht en zelfstandig kunnen werken; je bent nauwkeurig en klantgericht
• Kennis van extern programmeren van CNC-machines is een pré
• Ervaring met CADCAM- en Calculatie-software is een pré
• Interesse in de Nederlandse maakindustrie en bereidheid om op locatie bij klanten te werken

Wij bieden:

• Salaris: €2600 - €4000 per maand
• 25 vakantiedagen
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Mobiele telefoon en laptop van de zaak bij klantbezoeken
• Interne en externe opleidingen en training on the job
• Een veelzijdige functie in een klein, hecht team met een diverse klantenkring

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Rhoon

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €4.000 Per maand

Gepubliceerd op

17-01-2026