Part- of fulltime klantenservice medewerker KPN in Enschede

Wat ga je doen?

Klanten kiezen bewust voor het bedrijf KPN, omdat de kwaliteit van de diensten en producten hoog is. Net als de klanttevredenheid. Als klantexpert houd je die hoog. Het is jouw doel om in ieder klantcontact de beste service te bieden en een aanbod te doen die past bij de behoefte van de klant. Met jouw sprankelende persoonlijkheid ben je in staat de gehele klantbehoefte te achterhalen en zorg je ervoor dat de vraag van de klant helemaal wordt beantwoord. Vanuit je service gerichte en actieve instelling pak en overzie jij commerciële kansen. 

Werktijden
Werk je als klantenservice medewerker, dan vergezel je de collega’s van KPN voor minimaal 28 uur in de week. Je kiest zelf grotendeels hoe je je werkdagen tussen 07.00 en 23.00 uur invult. 

Over de training
Don’t worry, je hoeft nog niet alles te weten vanaf je eerste dag. KPN leidt jou op tot volwaardig klantenservicemedewerker. Je krijgt een betaalde training waarin je alles leert over KPN, de service en de producten. De training vindt plaats in het pand van KPN. Na de training werk je vanuit huis en word je op afstand gecoacht en begeleid (i.v.m. Corona). 

Over het bedrijf
KPN is een telecom-bedrijf met vestigingen over heel Nederland en ruim 5 miljoen klanten. Werken bij KPN betekent werken bij een van de bekendste bedrijven van Nederland, maar daarnaast betekent het ook gewoon werken in een gezellig team. Het netwerk van KPN is overal en verbindt iedereen!

Herken jij je helemaal in dit profiel als part- of fulltime klantenservicemedewerker? Solliciteer dan direct en ga aan de slag bij KPN in Enschede!

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €11,85 per uur;
• Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
• Een veelzijdige en uitdagende job, bij een gerenommeerde werkgever;
• Een prima reiskostenvergoeding volgens de CAO van KPN, OV-kosten worden volledig vergoed;
• Een opleidingsbudget van € 1500,-;
• Variabele beloningsregeling. Als het goed gaat met het bedrijf deel jij mee in dat succes en wordt aan jou jaarlijks een bonus uitgekeerd;
• Je kunt aan de slag voor 24-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur;
• Een vast KPN contract na 3 jaar;
• Een laptop en vergoeding voor internetaansluiting thuis van 10 euro netto per week als je gedurende de week grotendeels thuis werkt.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Enschede

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€11,85 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen van klanten van KPN

Gepubliceerd op

24-06-2021