Per direct: fulltime klantenservice medewerker in Zwolle

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle bel jij met bestaande klanten om service te verlenen, afspraken in te plannen en een passend aanbod te doen richting bestaande klanten. Jij staat ze zo goed mogelijk te woord en helpt ze met het beantwoorden van vragen. Met iedere klant ga je een leuk en open gesprek aan. Heeft de klant een vraag die je telefonisch niet kunt beantwoorden? Dan plan jij een afspraak in en kunnen de service-experts bij ze langsgaan voor het geven van advies.

Vragen als: 'Hoe bevalt uw abonnement?' of 'Is alles nog naar wens?' komen op jouw werkdag vaak naar voren! Daarnaast kijk jij met de klanten mee naar het meest passende abonnement en zorg jij dat alles naar wens is. Doordat jij enthousiast aan de telefoon bent heb je veel tevreden klanten aan de telefoon waarmee jij een band opbouwt. Je gaat bij deze functie dus niet verkopen, maar je focussen op die bandopbouw.

Wanneer de klant niet tevreden is weet jij jezelf staande te houden en doe je er alles aan om de klant te helpen!

Waar ga je aan de slag?
Als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle werk je bij een groeiend bedrijf dat expert is op het gebied van service, promotie en verkoop. Er werken vooral jonge collega's. Bij het bedrijf wordt hard gewerkt, maar er is zeker ook ruimte voor gezelligheid en een vrijmibo. En goed om te weten: je krijgt hier altijd de kans om te groeien en je commerciële en communicatieve vaardigheden te ontwikkelen.

Werkdagen en -tijden
Je werkt als klantenservice medewerker in Zwolle 12 tot 40 uur per week. Deze uren draai je tijdens de openingstijden van je afdeling: maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. Jij geeft jouw beschikbaarheid door en vervolgens wordt je ingepland op de dagen dat het jou uitkomt. 

Wat wij bieden

• Per direct werken als parttime klantenservice medewerker in Zwolle;
• Een bruto-uurloon van € 11,50 bij 21 jaar en ouder;
• Een salarisverhoging van € 0,50 als je 9 en 12 maanden aan het werk bent;
• Reiskostenvergoeding;
• De kans om je te ontwikkelen en door te groeien;
• Werken bij een gezellig bedrijf met leuke collega’s.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, Middelbare school, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€11,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het bellen met bestaande klanten!

Gepubliceerd op

02-11-2021