Bij het CAK werken we hard om financiële en zelfstandige hulp te verlenen aan onze burgers in Nederland. En nu kan jij ons helpen onze missie te volbrengen! Efficiëntie en onafhankelijkheid zijn onze doelen en jij kan ons daarbij ondersteunen door vanaf 20 uur per week te werken tegen een aantrekkelijk bruto uurloon van € 13,80.
Waar ga jij mee aan de slag?
Op de Klantenservice-afdeling bij het CAK ga jij aan de slag met regels en wetten zoals de Zorgverzekeringswet (Zvw), de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Klanten bellen ons met betrekking tot deze regelingen of wetgevingen, met vragen over facturen of automatische incasso's. Jij bent er om hen te woord te staan, informeert hen over eventuele mogelijkheden en voert de nodige wijzigingen of verzoeken in het systeem door. Deze klanten zijn over het algemeen wat hulpbehoevender, zoals mensen die een traplift nodig hebben in hun huis of galerij. Gemeenten moeten ervoor zorgen dat deze mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen en herstelhulp krijgen via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Je begint direct met een betaalde training waarin je de theoretische aspecten leert en praktische ervaring opdoet. Dit duurt vijf werkdagen, waarvan je er twee (maandag en vrijdag) op kantoor wordt verwacht. We bieden deze training aan op onze locaties in Zwolle of Breda. Na de opleiding en het inwerken, kan jij zelfstandig vanuit huis aan de slag gaan, maar het is niet verplicht. Natuurlijk ben jij altijd welkom op onze kantoren!
CAK is voor 1,5 miljoen burgers het portaal naar de overheid. Zij bieden dagelijks dienstverlening op een persoonlijke manier en dragen bij aan het toegankelijk en betaalbaar houden van de zorg. Dit draagt een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid met zich mee. Het CAK bedient mensen die een eigen bijdrage betalen voor huishoudelijke hulp of verblijf in zorginstellingen, evenals degenen die buiten het zorgstelsel vallen of met een medicijnverklaring reizen.
Bij Yource ga jij aan de slag voor het CAK. We zijn een bruisend bedrijf gespecialiseerd in klantcontact en zorgen voor een perfecte match tussen onze medewerkers en onze verschillende projecten. Bij ons kun jij je persoonlijk ontwikkelen en wij bieden hier de ruimte en middelen voor.
Als je op zoek bent naar een baan met mooie voordelen en mogelijkheden voor persoonlijke groei, ben je hier aan het juiste adres.
Je zult genieten van een startsalaris van € 13,80 bruto per uur, excl. Vakantiegeld en -uren, en dat is nog maar het begin. Werkzaam zijn tijdens kantoortijden betekent dat je altijd een lekker weekend hebt om van te genieten en uit te rusten.
Als kers op de taart krijg je een betaalde training om jezelf voor te bereiden op je taken. En ja, je leest het goed - een laptop van de zaak! Nog niet overtuigd? Dan is de reiskostenvergoeding een extra reden om je aan te moedigen om deze kans te grijpen.
Met deze baan krijg je een waardevolle ervaring op het gebied van administratieve werkzaamheden en telefonische communicatie. Bovendien bieden wij het Yource spaarpunten systeem aan, waarmee je kunt sparen voor leuke gadgets en extra's.
Het allergrootste voordeel van deze baan is dat je zult werken voor de overheid, wat een mooie aanvulling is op jouw CV! Mis deze kans niet en solliciteer vandaag nog. Wij kijken uit naar je reactie!
Wanneer je solliciteert voor deze functie, is het hebben van ervaring in klantcontact een pluspunt. Het is ook belangrijk dat je binnen anderhalf uur reizen van Breda of Zwolle woont. De fulltime training die gegeven zal worden, moet je uiteraard kunnen bijwonen. Het is fijn als je handig bent met computers en snel nieuwe systemen eigen kan maken. Daarnaast is het cruciaal dat je facturen goed kan lezen en een goede financiële kennis hebt. Dit zijn belangrijke vereisten voor deze functie.
Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker Zorgondersteuning bij het CAK? Solliciteer dan direct en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!
€13.5 - 14.5 per uur